CONDIZIONI GENERALI
COME PRENOTARE UN APPARTAMENTO?
1. Dopo aver scelto l’appartamento che preferite, potrete prenotare online tramite il link che troverete nella pagina della prenotazione, che vi rimanderà ai nostri annunci su Airbnb, oppure potrete scegliere di contattarci via telefono, email o WhatsApp e prenotare direttamente con noi il vostro soggiorno, senza dover pagare alcuna commissione.
2. Nel caso in cui voi scegliate di prenotare direttamente con noi, dalla conferma della disponibilità di un appartamento e l'accordo sull'importo dell'affitto, vi invieremo il contratto di locazione per mail con le nostre coordinate bancarie o l'indirizzo Paypal per procedere al pagamento della prenotazione.
3. Dopo aver ricevuto la prova del pagamento, vi invieremo una conferma di prenotazione e il nostro Manuale di Benvenuto con tutte le indicazioni e informazioni necessarie per raggiungere l'appartamento, fare il check-in e per il vostro soggiorno.
COME PAGARE?
Per convalidare la vostra prenotazione, il totale del vostro affitto deve essere versato con bonifico bancario o Paypal.
AFFITTO E SPESE
Le tariffe indicate sono spese incluse e coprono l'insieme dei servizi messi a vostra disposizione come le imposte di soggiorno (se applicabili, per queste avremo bisogno di sapere l’età di tutti gli ospiti) il lavaggio della biancheria, la pulizia dell'appartamento alla vostra partenza, l'accesso Internet Wi-Fi (se previsto) e le chiamate telefoniche illimitate verso più di 50 destinazioni sui fissi, così come la vostra consumazione di elettricità, di acqua e di riscaldamento durante il vostro soggiorno.
ORARI D'ARRIVO E DI PARTENZA
Il check-in si effettua normalmente dalle 13:00 alle 18:00, una persona del nostro team vi aspetterà all’appartamento per accogliervi e svolgere le procedure di consegna delle chiavi, registrazione degli ospiti e per darvi tutte le informazioni di cui avrete bisogno. Nel caso di check-in fuori orario siete pregati di farcelo sapere in anticipo, e faremo in modo di soddisfare le vostre esigenze. Per check-in dalle dalle 6:00 alle 9:00 o dalle 18:00 alle 22:00 sarà previsto un supplemento di 20,00€ e per check-in dalle 22:00 a mezzanotte calcoleremo un supplemento di 50,00€.
Il check-out è previsto entro le 11:00, in caso di ritardo vi chiediamo di avvisarci anticipatamente per evitare inconvenienti. Per i check-out oltre le 12:00 applichiamo un supplemento di 5,00€ per ogni ora extra, fino alle 18. Il check-out dalle 18 in poi verrà calcolato come una notte aggiuntiva.
CONDIZIONI D'ANNULLAMENTO
Per le cancellazioni entro 2 settimane dalla data di arrivo, è previsto un rimborso del 90% della tariffa di prenotazione. Le cancellazioni effettuate meno di due settimane dalla data di arrivo non avranno diritto ad alcun rimborso. Notate che le eventuali spese bancarie o PayPal sono esclusivamente al carico dell'affittuario.
CAUZIONE
Alla prenotazione, vi sarà richiesta una cauzione di €300,00 per soggiorni inferiori ai 15 giorni, o di €1000,00 per soggiorni superiori ai 15 giorni. La cauzione verrà “congelata” sul vostro conto, senza prendere fisicamente il vostro denaro, e servirà come assicurazione dell’immobile e di tutto ciò in esso contenuto durante il vostro soggiorno. La cauzione verrà sbloccata sul vostro conto dopo la vostra partenza a seguito della verifica delle condizioni dell'appartamento. Nel caso in cui dovessero esserci danni all’appartamento, all’arredamento o ad altri oggetti all’interno di esso, dovremo trattenere parte o l’intera somma della cauzione, in base all’entità del danno.
GLI IMPEGNI DELL'INQUILINO
L'affittuario si impegna a:
1. non portare altre persone senza il consenso del proprietario;
2. non affittare a sua volta l'appartamento;
3. non utilizzare gli spazi affittati per scopi commerciali o per atri usi illegali o non consentiti (ad esempio per organizzare feste, shooting fotografici, riprese, eventi, etc.);
4. non fumare nell'appartamento;
5. restituire l'appartamento in uno stato pulito.
PRENOTAZIONI ABUSIVE
Per evitare di bloccare inutilmente un appartamento per diversi giorni, chiediamo che di effettuare una prenotazione solo quando siete certi della vostra scelta!